周民:建设高效便捷的政务服务体系

周民:建设高效便捷的政务服务体系
完结政府数据同享互通,一方面需求政府思想认识和系统机制的转型,另一方面更需求信息技术开发使用与电子政务建造方法立异,建造新式的电子政务根底设施,支撑各级政府部分安全互联互通、信息同享与服务协同近来,国务院办公厅转发了国家展开变革委等部分《推动互联网+政务服务展开信息惠民试点实施方案》。做好试点作业,有助于构建方便方便、公正普惠、优质高效的政务服务系统。互联网+政务服务的中心要义,是促进互联网与政府公共服务系统的深度交融。一是要构建面向大众的一体化在线公共服务系统,提高大众获取服务的方便性和政务服务就事效率;二是要加强政府与大众的沟通交流,提高政府科学决策才能和社会管理水平;三是要打通政府部分、企事业单位之间的数据壁垒,使用大数据分析手法,提高各级政府的市场监管和社会管理才能。要使《实施方案》有用落地,完结一号请求、一窗受理、一网通办使命,完结政府数据同享互通是要害。怎么同享互通,同享互通后怎么让这些数据真实发挥价值,完结高效、方便而又齐备的政务服务呢?这一方面需求政府思想认识和系统机制的转型,另一方面更需求信息技术开发使用与电子政务建造方法立异,建造新式的电子政务根底设施,支撑各级政府部分安全互联互通、信息同享与服务协同。《实施方案》提出的使命要求,以及高效、便民新式互联网+政务服务系统的完结,将会激起新时期电子政务根底设施构建形式的全新改变。建造可以表现用户是上帝、交融立异、敞开同享、安全可控、渠道生态、去中心化等全新理念的新式根底设施,将对支撑政府协同服务继续开释乘数效应。在这一进程中,无论是推动政务部分互联互通、纵横协同,仍是展开便民、益民政务服务,国家电子政务外网都将成为重要挑选和根底支撑。经过近10年的建造,国家电子政务外网正在从单纯的网络支撑,向着兼具网络、安全、数据中心、政务云、信息资源中心等功能的归纳渠道化方向展开。不过,同互联网+政务服务对新式根底设施的需求比较,国家电子政务外网还有必定的距离。为了更好地支撑政府部分协同联动,促进就事部分政务服务彼此联接,往后一段时间,政务外网需求在供给网络覆盖、跨地区跨部分事务使用支撑、信息同享交流才能、云核算等新技术使用、一致身份认证系统、公共服务与运转保证支撑等方面继续推动相关作业。(作者系国家信息中心副主任)

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